Das Webinar konzentrierte sich auf die Automatisierung von Prozessen in HubSpot durch die Verwendung von Workflows. Zunächst wurden verschiedene Arten von Workflows vorgestellt, die für externe Prozesse eingesetzt werden können. Anhand von konkreten Beispielen wurde gezeigt, wie diese Workflows aufgebaut werden können, um den Arbeitsablauf effizient zu gestalten.
Darüber hinaus wurden auch Workflows für interne Prozesse betrachtet. Die Teilnehmer erhielten Einblicke in den Aufbau solcher Workflows und wie sie diese an die individuellen Anforderungen ihres Unternehmens anpassen können.
Abschliessend wurden bewährte Praktiken im Umgang mit Workflows vorgestellt, um sicherzustellen, dass sie effektiv und fehlerfrei funktionieren.