ROI Calculator
Der ROI-Rechner bietet datengestützte Metriken, die dir helfen, den ROI zu erkennen, den du beim Kauf von HubSpot erzielen könntest.
Berechne deinen ROI
Wie erhält HubSpot die Kundendaten, die für den ROI-Rechner verwendet werden?
HubSpot sammelt Daten, wenn Kunden über ihre Websites mit ihnen interagieren oder die Abonnementdienste von HubSpot nutzen. Was sie sammeln, wie sie die gesammelten Informationen verwenden, wie sie diese Informationen weitergeben und wie Kunden ihre Informationen verwalten können, ist in ihrer Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Welche Arten von Kundendaten werden für den ROI-Rechner verwendet?
Die für den ROI-Rechner verwendeten Daten lassen sich in zwei Kategorien einteilen:
- Personenbezogene Daten (wie in HubSpot's Kundendatenverarbeitungsvertrag definiert) und
- HubSpot-Produktnutzungsdaten
HubSpot erfasst personenbezogene Daten von Kunden, wenn sie Webformulare übermitteln oder mit unseren Websites interagieren, z. B. wenn sie einen HubSpot-Blog abonnieren, sich für ein Webinar anmelden oder Kundensupport anfordern. HubSpot erfasst außerdem personenbezogene Daten, wenn Kunden sich für ein HubSpot-Konto anmelden, Benutzerinformationen erstellen oder ändern, Präferenzen festlegen oder andere damit zusammenhängende Informationen bereitstellen, um auf unseren Abonnement-Service zuzugreifen oder ihn zu nutzen;
Zu den Nutzungsdaten gehören Metriken und Informationen über die Nutzung und Interaktion der Kunden mit dem Abonnementdienst, z. B. welche Produktfunktionen sie am häufigsten nutzen, wann ein Objekt (z. B. ein Ticket) erstellt und geschlossen wird und wie oft bestimmte Funktionen (z. B. Workflows) in ihrem Konto ausgelöst werden.
Um sicherzustellen, dass HubSpot den Datenschutz für die Daten seiner Kunden wahrt, verwendet das Unternehmen Anonymisierungsverfahren, um persönlich identifizierbare Informationen zu entfernen oder zu ändern, so dass die Daten nicht mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können. HubSpot wendet drei Standardanonymisierungstechniken für Kundenergebnisdaten an: Attributunterdrückung, Verallgemeinerung und Aggregation.
Welche HubSpot-Kunden sind in den Daten enthalten, die im ROI-Rechner verwendet werden?
Die in diesem Rechner verwendeten Daten basieren auf aggregierten Daten von HubSpot-Kunden weltweit, die zwischen Januar 2019 und April 2022 mindestens 12 Monate lang im Besitz von Marketing oder Sales Hub Professional oder Enterprise waren.
Um in die Stichprobe aufgenommen zu werden, mussten die Kunden der einzelnen Marketing-Hubs außerdem die folgenden Kriterien erfüllen:
- Website-Traffic - muss den HubSpot-Tracking-Code auf der Website installiert haben.
- Marketing-Leads - müssen die Formularfunktion aktiviert haben.
- Website-Konversionsrate - muss den HubSpot-Tracking-Code auf der Website installiert und die Formularfunktion aktiviert haben.
Um den Datenschutz und die Genauigkeit der Daten zu gewährleisten, gibt HubSpot jedoch keine aggregierten Daten aus Kundenkohorten weiter, deren Stichprobengröße den festgelegten Schwellenwert für die Kohortengröße nicht erreicht. In diesen Fällen wird standardmäßig der globale Wert für die betreffende Kennzahl verwendet.
Wie wird die durchschnittliche Verbesserung für jede Kennzahl ermittelt?
Die durchschnittliche Verbesserung für jede Metrik spiegelt die Kundenleistung 12 Monate nach dem Kauf im Vergleich zum Durchschnitt im ersten Monat nach dem Kauf von Marketing Hub oder Sales Hub wider.
Die Ausnahme ist die Web-Konversionsrate, bei der die Kundenleistung 12 Monate nach dem Kauf mit dem Durchschnitt der ersten drei Monate nach dem Kauf verglichen wird.
HubSpot legt großen Wert darauf, dass die in diesem Rechner verwendeten durchschnittlichen Verbesserungswerte die Erfahrungen der HubSpot-Kunden so genau wie möglich wiedergeben. Daher werden die Daten vor der Analyse der Kundendaten auf Fehler, fehlende Daten und Datenverteilung geprüft. Außerdem werden statistische Verfahren eingesetzt, um Ausreißer zu identifizieren und Daten zu bereinigen, damit ungewöhnliche Werte die monatlichen Durchschnittswerte nicht verzerren. Bei stark schiefen Verteilungen wird der Medianwert anstelle des Mittelwerts verwendet, da sich der Median bei schiefen Daten als das beste Maß für die zentrale Tendenz erweist.
Was macht HubSpot (oder der Partner) mit den Daten, die ich in den Kalkulator eingebe?
Wenn Cookies aktiviert sind, speichert HubSpot lokal Ihre Auswahl:
- Industrie
- Währung
- Region
Diese Elemente werden immer dann gelöscht, wenn Sie Ihre Cookies löschen, und sind auf den aktuell verwendeten Browser beschränkt (z. B. können Sie in Safari nicht dort weitermachen, wo Sie in Chrome aufgehört haben). Diese Eigenschaften werden nicht verwendet, um Sie in irgendeiner Weise zu identifizieren. HubSpot verwendet diese Felder nur, um Ihnen Ergebnisse zu liefern, die auf Daten basieren, die am besten zu Ihnen passen (z. B. Ihre Branche oder Region) und in Ihrer Währung dargestellt werden. Alles andere, was Sie in den Rechner eingeben, wird gespeichert, während Sie mit der App interagieren. Alle Daten, die oben nicht aufgeführt sind, werden gelöscht, sobald Sie die Registerkarte/das Browserfenster schließen. Weitere Informationen darüber, wie HubSpot Cookies verwendet, finden Sie in der Cookie Policy.
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Kann ich sicher sein, dass ich die Ergebnisse, die ich mit diesem Rechner erhalte, auch sehe?
Die in diesem Rechner verwendeten Daten basieren auf aggregierten Daten von vielen tausend HubSpot-Kunden weltweit.
Bitte bedenken Sie, dass die Ergebnisse für einzelne Unternehmen, einschließlich Ihrer eigenen und der von HubSpot, je nach Markt, Kundenstamm, Branche, geografischer Lage, Phase und/oder anderen Faktoren abweichen können. Daher können wir (und HubSpot) nicht garantieren, dass Sie genau die Ergebnisse sehen, die Sie mit dem ROI-Rechner erhalten, wenn Sie Marketing Hub oder Sales Hub kaufen.